Je rencontre des problèmes lors du téléchargement d'un fichier. Comment faire?

Si votre téléchargement s'est arrêté (coupure de connexion, ordinateur qui s'est éteint...etc) ou si vous l'avez annulé par erreur vous pouvez le reprendre:

Sur Google Chrome

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1/ Il vous suffit d'aller sur les 3 petits points en haut à droite de votre navigateur.

2/ Il faudra ensuite cliquer sur "téléchargements".

3/ Et enfin cliquer sur "réessayer".

Sur Mozilla FireFox

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1/ Il vous suffit de cliquer sur l'icône de téléchargement en haut de votre navigateur (flèche vers le bas)

2/ et de cliquer sur l'icône de réinitialisation du téléchargement

Si le problème persiste, il est recommandé de télécharger vos fichiers avec le système SFTP mise en place par Nomalab.
Nous vous invitons alors à consulter le tutoriel suivant: "Comment utiliser le système SFTP?"